Chính sách đổi sản phẩm được xây dựng trên cam kết uy tín và trách nhiệm với từng sản phẩm do chúng tôi cung cấp.
Bông Sen áp dụng chính sách đổi sản phẩm miễn phí cho Qúy Khách hàng trong các trường hợp sau:
1/ Sản phẩm chứng minh được bị lỗi/hư hỏng do nhà sản xuất.
2/ Sản phẩm bị rách, hư hỏng do lỗi bảo quản/vận chuyển, được khách hàng chứng minh và liên hệ với Lịch Bông Sen trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng thành công.
3/ Đơn hàng giao không đúng mã sản phẩm/không đầy đủ phụ kiện, được khách hàng chứng minh và liên hệ với Lịch Bông Sen trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng thành công.
Các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng sẽ không được đổi trả sản phẩm.
